Активация и блокировка карт Банка «Советский»

Спасибо, что Вы выбрали Банк «Советский»!

Карта Банка «Советский» — это Ваш надёжный персональный финансовый инструмент и незаменимый помощник в любых делах — заказ и оплата через интернет самых разнообразных услуг и товаров, в том числе, в системе Интернет-банк.

Активация карты

Получение PIN-кода к Вашей карте.

Получить PIN-код Вы можете СРАЗУ после получения карты для этого необходимо:

  1. Выбрать место уверенного приема сигнала мобильного телефона.
  2. Если Вы собираетесь записать PIN-код, убедитесь в отсутствии вокруг Вас посторонних лиц
  3. Позвонить c мобильного номера, указанного Вами в заявлении на выпуск карты по одному из указанных ниже телефонов:
    8-800-23456-20 Основной номер. Звонок на номер бесплатный. Доступен для звонков на территории РФ.
    +7-383-363-0846 Резервный номер. Звонок платный (исключая г. Новосибирск). Доступен для звонков как с территории РФ, так и из за рубежа.
  4. Выбрать в меню необходимые операции и прослушать PIN-код.
  5. При необходимости, вы можете прослушать PIN-код повторно, для этого нажмите #

Услуга доступна в течение 24 часов после получения карты в отделении Банка.

Номер Мобильного телефона для получения PIN-кода предоставляется Вами в момент заполнения заявления в отделении Банка.



Для смены PIN-кода.

Если Вы забыли свой PIN-код, или прошло более 24 часов с момента получения пластиковой карты, то Вам необходимо совершить звонок с Вашего мобильного телефона в Call-центр Банка и, следуя инструкциям от сотрудника Call-центра, получить новый PIN-код.

Свернуть

Блокировка карты

Действия в случае утери / кражи пластиковой карты.

1. В случае утери / кражи карточки, либо в случае несанкционированного использования номера Вашей карточки немедленно сообщите об этом в Банк по телефону.

Call-центр банка: 8 (800) 555-2525, +7-812-640-68-95, 8 (800) 200-45-75

Телефон для справок: (812) 610-04-53

Ваше устное заявление должно быть подтверждено письменным сообщением, направленным в ЗАО Банк «Советский», расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Б.Сампсониевский пр. д. 4-6, факс (812) 610-04-53. В заявлении необходимо указать следующую информацию: Ф.И.О. клиента, паспортные данные, дата и обстоятельства утери / кражи карточки, сведения о незаконном ее использовании, а также контактные телефоны владельца карты.

2. Помните, что в Ваших интересах своевременно сообщить в Банк о факте утери/кражи пластиковой карты. Всю финансовую ответственность за несанкционированное использование карты до момента уведомления Банка со стороны клиента несет владелец пластиковой карты. По всем вопросам, связанным с функционированием Вашей карты, обращайтесь по телефону 8-800-555-2525, +7-812-640-68-95 или (812) 610-04-53.

Свернуть
Поддержка держателей карт

8 (800) 555-25-25

8 (800) 200-45-75
(круглосуточно,
блокировка карт)